Serviços - Como comprar e montar um relógio

Cadastro

Se você já é cliente Fábrica de Relógios, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
Se essa é sua primeira compra na Fábrica de Relógios, é necessário realizar seu cadastro. Preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida crie sua senha, na próxima página preencha todos os campos indicados".
Os campos de documentos são necessários para poder gerar boletos bancários.
Voce pode se cadastrar como pessoa física ou jurídica, basta colocar CPF ou CNPJ e no campo RG ou Inscrição Estadual.
Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão "Cadastrar". Você irá para a página de Cadastro.
Verifiue em seu e-mail para desbloquear os e-mails @fabricaderelogios.com.br para que possa receber as confirmações de compras e pedidos.

Escolhendo seu Modelo
Para você montar um relógio será necessário seguir os seguintes passos.

1 - Escolha o tema ( esse campo refere-se ao tema em que seu mostrador se enquadra )
2 - Escolha o título ( esse campo refere-se ao título, pertencente ao tema de mostrador escolhido )
3 - Escolha o modelo de caixa ( a caixa seria a base, a peça onde encontra-se a máquina do relógio )
4 - Escolha o mostrador ( onde vc escolhe o tipo de fundo do seu relógio )
4.1 - Escreva a palavra que deseja que vá no mostrador, caso não queira deixe em branco
5 - Escolha a pulseira ( opção onde escolhe-se a cor da pulseira de seu relógio )
6 - Escolha a embalagem ( latas na qual seu relógio será entregue )
7 - Quantidade para o modelo ( coloque aqui a quantidade de peças para este modelo montado) depois clique em finalizar relógio.
8 - Agora voce pode escolher se finaliza sua compra ou se irá montar mais modelos, assim que terminar de montar seus modelos clique em ADICIONAR AO CARRINHO E FINALIZAR COMPRA para finalizar ou em MONTAR NOVO MODELO para adicionar mais peças.
9 - Nesta etapa voce deve confirmar o endereço de entrega ou buscar o CEP do novo endereço de entrega, aqui voce pode também escrever o cartão caso deseje presentear alguém.Observe os preços, descontos (quando houver).
9.1 - Aqui voce pode colocar os números de sua chave promocional (vale-presente) caso tenha, com ela obterá vantagens sobre o produto ou compra. Após a confirmação do endereço clique em FINALIZAR.
10 - Escolha a forma de pagamento, clique em finalizar e siga os passos de cada operação de pagamento.

OBS 1 - No campo nome do presenteado coloque o nome e não o apelido pois isso pode ocasionar a não entrega do pedido devido destinatário não encontrado pelo nome. Coloque apelidos ou pseudonimos no campo dentro da ensagem no cartão.

Montando um Relógio com FOTO
Para você montar um relógio será necessário seguir os seguintes passos.

1 - Escolha o tema PERSONALIZADO ( esse campo refere-se ao tema em que seu mostrador se enquadra )
2 - Escolha o título FOTO ( esse campo refere-se ao título pertencente ao tema de mostrador escolhido )
3 - Escolha o modelo de caixa ( a caixa seria a base, a peça onde encontra-se a máquina do relógio )
4 - Escolha o mostrador ( aqui voce deve procurar no seu computador a foto que deseja inserir no relógio e incluí-la , você deve estar cadastrado e logado) O termo de uso de imagem não é obrigatório, mas toda foto enviada torna-se de responsábilidade do cliente.
4.1 - Escreva a palavra que deseja que vá no mostrador, caso não queira deixe em branco
5 - Escolha a pulseira ( opção onde escolhe-se a cor da pulseira de seu relógio )
6 - Escolha a embalagem ( latas na qual seu relógio será entregue )
7 - Quantidade para o modelo ( coloque aqui a quantidade de peças para este modelo montado) depois clique em finalizar relógio.
8 - Agora voce pode escolher se finaliza sua compra ou se irá montar mais modelos, assim que terminar de montar seus modelos clique em ADICIONAR AO CARRINHO E FINALIZAR COMPRA para finalizar ou em MONTAR NOVO MODELO para adicionar mais peças.
9 - Nesta etapa voce deve confirmar o endereço de entrega ou buscar o CEP do novo endereço de entrega, aqui voce pode também escrever o cartão caso deseje presentear alguém.Observe os preços, descontos (quando houver).
9.1 - Aqui voce pode colocar os números de sua chave promocional (vale-presente) caso tenha. Após a confirmação do endereço clique em FINALIZAR.
10 - Escolha a forma de pagamento, clique em finalizar e siga os passos de cada operação de pagamento.

OBS 1 - No campo nome do presenteado coloque o nome e não o apelido pois isso pode ocasionar a não entrega do pedido devido destinatário não encontrado pelo nome. Coloque apelidos ou pseudonimos no campo dentro da ensagem no cartão.
OBS 2 - Este serviço possui um custo adicional de R$10,00, inseridos no termino de sua compra.
OBS 4 - Estaremos lhe enviando um layout para aprovação de seu modelo, assim que aprovado damos início a produção, enquanto não houver a aprovação seu relógio fica paralisado na produção.
OBS 5 - Os arquivos devem ser enviados de acordo com as especificações abaixo.

ATENÇÃO - Explicativo referente ao uso da imagem
O Direito ao uso da imagem pertence apenas ao seu titular, competindo a este consentir o uso de sua imagem por terceiros, devendo ser um consentimento específico para a utilização.
Ao inseriri uma imagem o cliente (solicitante) declara ainda ter conhecimento de que, no caso de qualquer uso de imagem sem autorização da pessoa fotografada, de seus herdeiros, ou dos titulares de qualquer imagem estarei pessoalmente infringindo o artigo 20 do Código Civil, que redige ser indenizatório a reprodução de imagem para fins comerciais, sem a devida autorização.

Amostras (layout)
Assim que você nos envia uma foto ou anexa em seu pedido ela não pode ser visualida na hora sobre seu modelo pois isso difere muito quanto ao tamanho da imagem, dimensões, peso, etc.
Por isso nosso departamento de desenvolvimento fará o tratamento na imagem e colocará no layout de forma que possa visualizar como ficaria no seu mostrador.
O prazo dessa montagem é de até 48h e lhe será enviada via e-mail. É muito importante acompanhar seu(s) e-mail(s) para a aprovação ser mais rápida. As amostras são refeitas até que haja sua aprovação.
OBS - As amostras somente são enviadas após efetivação de pagamento pois a empresa da prioridade a montagens de amostras de pedidos efetuados evitando apenas especulações.

Formatos de Fotos (enviadas)
As fotos a ser anexadas em seu pedido deverm ser em JPEG (fotos), GIF (vetor) ou TIFF com um peso máximo de até 600 Kb.
OBS - Caso sua imagem não abra, não carregue, insira qualquer outra imagem e nos encaminhe via e-mail (desenvolvimento@fabricaderelogios.com.br) a foto que deseja inserir mencionando o número do pedido para que possa ser substituída.

Pagamento
Você está na página de Compra. Está é a última página antes de concluir seu pedido.
Confira novamente os dados de sua compra: Descrição, Preço Unitário, Preço Total, Opção para presente e Prazo de Entrega.
Caso haja alguma correção, este é o local de correção.
Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Alterar Endereço".
Escolha a forma de pagamento.
Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona.
Os sistemas de compra por cartão de crédito as pessoas são redirecionadas para o site das operadoras oferecendo assim uma maior segurança a nosso internauta, para isso verifique se seu anti-pop up esteja desativado ou permitindo acesso a janelas pela Fábrica de Relógios.
Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração.
Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Finalizar compra".
Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.

Entrega
Se você já é cliente Fábrica de Relógios, o seu endereço de cadastro é o endereço onde será entregue seu pedido.
Se essa é sua primeira compra, preencha os campos do solicitados. Os campos em negrito são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras na Fábrica de Relógios. Guarde-a com cuidado.
Caso queira enviar seu pedido para outro endereço basta ao termino da compra escolher a opção outro endereço e colocar o CEP do local.

Presentes
A Fábrica de Relógios oferece a possibilidade de presentear de maneira rápida e original.Primeiro você monta o relógio, depois, você fornece o nome e o endereço da pessoa a ser presenteada e, se desejar, escrever uma mensagem que será reproduzida em nosso cartão. A pessoa receberá o presente acompanhado do certificado de garantia dentor do prazo de entrega estipulado.

Cartão de Presente
Ao finalizar sua compra haverá uma opção para envio de cartão.Esse cartão será enviado juntamente com o relógio escolhido, sem nehuma alteração no texto ou correções, por isso verifique se está exatamente como você deseja.
O Serviço é sigiloso e nehuma de suas informações serão enviadas, caso não haja solicitação do remetente.
(Não serão feitas correções ortográficas nem censura.)

Chave Promocional
Chave Promocional são descontos dados através de parcerias ou de cartões de bonus a clientes da Fábrica de Relógios. Com esta Chave o cliente tem descontos ou vantagens na compra de seu modelo personalizado. Veja como usar a Cahve Promocional (vale Presente)

1 - Monte seu relógio personalizado.
2 - Finalize a compra.
3 - Você será redirecionado para o seu "Carrinho de Compras". É nesta página que você utiliza a Chave promocional (Vale Presente).
4 - Copie o código do seu Vale Presente no local indicado, exatamente como você recebeu, com números, hífens e letras. Não deixe espaço em branco entre o início do campo, onde será digitado o código, e o primeiro dígito do Vale Presente.
5 - Clique no botão "Calcular" e confira se o desconto foi dado.

Se o desconto não for calculado, entre em contato conosco pelo e-mail o fone (11) 4977-7900. Para maior agilidade no atendimento, informe o valor, o código completo do seu Vale Presente, o e-mail cadastrado e a data em que foi enviado e siga as instruções que ira receber.

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